Verkoopvoorwaarden

Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen op de website ride66.com.

Algemene voorwaarden

Voorafgaand aan elke transactie erkent u kennis te hebben genomen van deze algemene verkoopvoorwaarden en verklaart u uitdrukkelijk dat u ze volledig en zonder voorbehoud aanvaardt wanneer u op de knop “mijn bestelling valideren” klikt.
Door uw bestelling te valideren, erkent u dat u volledig handelingsbekwaam bent om u aan deze algemene verkoopvoorwaarden te binden.
Wij informeren u dat, voor zover u de producten online bestelt, uw akkoord met de inhoud van deze algemene verkoopvoorwaarden geen handgeschreven handtekening vereist. De algemene verkoopvoorwaarden die op uw bestelling van toepassing zijn, zijn altijd de voorwaarden die u op de dag van uw bestelling hebt aanvaard.

Het verkoopcontract van goederen gekocht op de website ride66.com bestaat uitsluitend uit de algemene verkoopvoorwaarden die van kracht waren op het moment van de bestelling en het bestelformulier.

Contacteer ride66.com:

Hallo fiets
88 Avenue des Ternes FR-75017 Parijs
Tel: 00 33 642 12 50 07
support@ride66.com

De beschikbaarheid van producten

Onze productaanbiedingen en prijzen zijn geldig zolang ze zichtbaar zijn op de site, binnen de grenzen van de beschikbare voorraden en alleen voor de EU.

Indicaties van de beschikbaarheid van producten worden verstrekt bij het plaatsen van uw bestelling, maar in uitzonderlijke gevallen kunnen fouten of wijzigingen optreden. Mochten artikelen na het plaatsen van uw bestelling onverhoopt toch niet leverbaar zijn, of wordt de vertraging voordat het product leverbaar is te lang geacht voor de consument, dan kunt u uw bestelling kosteloos annuleren en uw geld terugkrijgen.

ride66.com behoudt zich het recht voor om een bestelling geheel of gedeeltelijk te annuleren als het/de betreffende product(en) voor een langere periode niet beschikbaar zijn bij haar leveranciers.

Indien het product/de producten die tijdelijk niet beschikbaar zijn echter permanent niet beschikbaar blijkt te zijn, wordt u hiervan onmiddellijk per e-mail op de hoogte gesteld en krijgt u mogelijk een gelijkwaardig product aangeboden. U bent altijd vrij om dit gelijkwaardige product te accepteren of te weigeren.

Productconformiteit en garantie

De foto’s, teksten, grafieken, technische fiches zijn grotendeels ontleend aan de documentatie opgesteld door de fabrikanten of constructeurs, gereproduceerd onder hun controle en met hun toestemming.

De fabrikanten van alle producten die wij aanbieden, zorgen ervoor dat ze voldoen aan de wetgeving en normen die van toepassing zijn in Frankrijk.

De door ride66.com geleverde artikelen zijn nieuw en gegarandeerd tegen elk defect op het moment van levering. De garanties voor elk product zijn die van de fabrikant. Deze garanties verschillen tussen producten en fabrikanten.

Validatie van de transactie

Bij registratie van uw bestelling wordt u per e-mail een ontvangstbevestiging met de details ervan toegestuurd. Deze ontvangstbevestiging vermeldt het exacte gefactureerde bedrag en de leveringsvoorwaarden van uw bestelling. Deze ontvangstbevestiging vormt de acceptatie van uw bestelling door ride66.com en valideert de transactie.
In het geval dat u deze ontvangstbevestiging niet ontvangt, nodigen wij u uit om uw klantenzone te raadplegen om te controleren of er rekening is gehouden met uw bestelling.

In geval van verdenking van fraude behoudt ride66.com zich het recht voor om elk identiteitsbewijs van de koper te vragen, elke passende verificatie uit te voeren en/of over te gaan tot betaling via overschrijving, en de bestelling uit te voeren zodra aan deze voorwaarden is voldaan. voorwaarden.

De kosten

De prijzen op de site ride66.com zijn aangegeven in euro, alle taksen inbegrepen (TTC), exclusief deelname aan verzendkosten of bijkomende kosten. Betaald tegen de prijzen die van kracht zijn op het moment dat de bestelling wordt geregistreerd.

Betaalmethoden

Om uw bestelling te betalen, accepteert ride66.com de volgende creditcards:

Visa

MasterCard
Overschrijving
PayPal
We certificeren dat creditcardgegevens worden gecodeerd met behulp van het SSL-protocol (Secure Soket Layer) en nooit onversleuteld worden doorgegeven op het netwerk of op de ride66.com-servers. De betaling wordt rechtstreeks aan de bank gedaan en uw bankgegevens komen nooit via onze servers.

Wijze van vervoer

De producten worden bij u afgeleverd op het adres dat u op het bestelformulier hebt opgegeven.
Er worden verschillende leveringsmethoden aangeboden voordat de bestelling wordt gevalideerd. De deelname aan de verzendkosten die aan elke leveringsmethode zijn gekoppeld, wordt ook gedetailleerd en aangegeven vóór de validatie van de bestelling. Het is niet meer mogelijk om de leveringsmethode te wijzigen na validatie en betaling van de bestelling.

Bezorging van maandag t/m vrijdag op een dagslot van 8.30 uur tot 18.30 uur. afhankelijk van de afdeling. Bezorgen kan over de hele dag en het is niet mogelijk om het tijdstip van passage aan te geven.

In het geval van een vertraging in de levering binnen acht werkdagen na de datum van verzending vermeld in de e-mail die u informeert over de verzending vanuw bestelling, raden wij u aan contact op te nemen met onze klantenservice door een e-mail te sturen.

Als de goederen worden gevonden, worden ze zo snel mogelijk omgeleid naar uw huis. Anders en na ontvangst van de verklaring van verlies die door de vervoerder is opgegeven, zullen we dit (deze) product(en) opnieuw verzenden of in geval van permanente onbeschikbaarheid, zullen we de geïnde bedragen terugbetalen volgens de voorwaarden van deze algemene verkoopvoorwaarden.

We raden de koper aan om elk beschadigd, open of vuil pakket te weigeren. Hij kan, indien hij dit wenst, alvorens de ontvangstbon te ondertekenen, de inhoud controleren in aanwezigheid van de bezorger.

Bij twijfel is het aan te raden het pakket te weigeren en het incident zo snel mogelijk te melden aan ride66.com.

Garanties

Producten gekocht op ride66.com worden gegarandeerd door hellobike company. De garantie gaat in op de datum van ontvangst van het pakket en is twee jaar geldig.
Binnen 2 jaar na de garantieperiode zijn wij alleen verantwoordelijk voor het leveren van reserveonderdelen die nodig zijn voor onderhoud, en de klant of huurt bekwame professionals in om verantwoordelijk te zijn voor vervanging. We bieden ondersteuning via telefoon, e-mail en instructievideo’s. Batterijen die moeten worden vervangen, moeten worden teruggestuurd naar onze fabriek in Parijs voordat ze kunnen worden verwerkt. Producten die niet door de klant kunnen worden gerepareerd, kunnen voor reparatie worden geretourneerd naar ons pand in Parijs, de klant betaalt het retourtransport, wij zorgen alleen voor de reparatie van het product. Zodra het product is gerepareerd, wordt het product bij u afgeleverd in ons pand in Parijs. De klant kan ons ook de retourzending van het product naar het opgegeven adres toevertrouwen, maar de klant moet de vracht betalen volgens de factuur die door de vervoerder is verstrekt.

Om van de productgarantie te kunnen genieten, wordt u gevraagd de aankoopfactuur en alle verpakkingen te bewaren. Om zeker te zijn van de te volgen stappen met betrekking tot de dienst na verkoop of voor elk probleem met een product, kunt u contact opnemen met de dienst na verkoop door in te loggen op onze site: support@ride66.com

Wettelijke garanties tegen verborgen gebreken – wettelijke garantie van conformiteit
We zullen er alles aan doen om elk probleem dat u tegenkomt zo snel mogelijk te regulariseren. Om een betere verwerking van de retourzending, de efficiëntie van de diagnose en de snelheid van interventie door ride66.com of de fabrikanten te garanderen, moet een retouraanvraag rechtstreeks worden ingediend door contact op te nemen met de dienst na verkoop op het volgende adres: support@ride66.com

Wij wijzen u erop dat bepaalde documenten met betrekking tot het(de) pakket(ten) bij u kunnen worden opgevraagd. U dient dus alle ontvangen artikelen (inclusief verpakking) in bezit te houden totdat uw klachten volledig zijn verholpen.

Bij het retourneren raden wij u aan om de originele verpakking van uw producten te verpakken, omdat we alleen geretourneerde producten volledig (accessoires, garantiebon, instructies, hoes, enz.) in hun originele verpakking kunnen terugnemen. origineel, de montage moet intact zijn, zonder gebruikssporen en in goede staat.

Waarschuwing: Bewaar altijd de originele verpakking van de producten, anders kunnen ze bij problemen niet opnieuw verzonden worden. Het postkantoor en alle vervoerders stemmen er immers nooit mee in om producten in ontvangst te nemen die niet in manipuleerbare dozen zijn verpakt.
U dient uw retourzending te vergezellen van een duplicaat van de factuur.
Het retournummer dat aan u is toegewezen, moet duidelijk op het pakket staan.
De eventuele omruiling of terugbetaling gaat ervan uit dat je het product niet hebt beschadigd, of dat je het niet incompleet hebt geretourneerd.

Wij vestigen er vooral uw aandacht op dat u het product dient te retourneren:
• door opgave van de waarde van het product, zoals blijkt uit de aankoopfactuur;
• door een perfecte verzekering af te dekken voor retourrisico’s, in relatie tot de aankoopfactuur.

De terugtrekking

Je hebt een periode van 30 dagen vanaf ontvangst van het artikel (minder dan 10 km gebruik) om het terug te sturen. Retourkosten zijn voor uw rekening. Neem contact met ons op via support@ride66.com om te herroepen.

We sturen je een retourlabel en regelen het ophalen van de fiets. Verzendkosten worden in mindering gebracht op de aankoopprijs van de fiets. Het resterende bedrag wordt volledig aan u terugbetaald. Als je wilt, kun je ook zelf contact opnemen met een transportbedrijf en de fiets naar ons terugsturen.

Bewaar de originele doos van de fiets, deze moet in deze doos worden geretourneerd. Het product moet vrij van gebreken aan ons worden geretourneerd om te kunnen worden doorverkocht.

Toepasselijk recht

Alle clausules die in deze algemene verkoopvoorwaarden voorkomen, evenals alle handelingen waarnaar erin wordt verwezen en elk geschil dat kan ontstaan naar aanleiding van een bestelling of de gevolgen ervan, zijn onderworpent naar de Franse wet.

Indien een of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig worden verklaard of als zodanig worden verklaard krachtens een wet, een verordening of na een definitieve beslissing van een bevoegde rechtbank, behouden de overige bepalingen hun volledige kracht. en hun reikwijdte.

Voor de beslechting van alle geschillen of vragen met betrekking tot deze website of de activiteiten die daarop worden uitgevoerd, is het Franse recht van toepassing, waaraan de partijen zich uitdrukkelijk onderwerpen, en de rechtbanken en tribunalen die zich het dichtst bij Parijs (Frankrijk) bevinden. zal bevoegd zijn voor de beslechting van alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met het gebruik ervan.