Garanzia
Garanzia limitata e politica di ride66.com sulle PROCEDURE DI SOSTITUZIONE & amp; RESPONSABILITÀ
1. Rimborso entro 30 giorni: entro 30 giorni dalla data di acquisto, restituisci il tuo prodotto ride66.com non danneggiato/non utilizzato per ricevere un rimborso.
2. Garanzia di 1 anno: offriamo una garanzia di 1 anno per la bici e la batteria.
Avviso: le e-bike non sono in vendita a persone di età inferiore ai 18 anni. I ciclisti minorenni DEVONO essere accompagnati da genitori o adulti durante la guida.
Destinatari della garanzia estesa
La garanzia viene registrata automaticamente quando l’acquirente iniziale effettua l’ordine nel negozio online. Pertanto, la garanzia è SOLO per l’ACQUIRENTE INIZIALE e la garanzia di 1 anno inizia quando il proprietario iniziale ha ricevuto il prodotto.
E se la mia bici è stata rubata?
Purtroppo ci dispiace che la bici rubata non sia coperta da garanzia. Ti consigliamo di investire in un lucchetto di qualità per proteggere la tua bicicletta quando non sei in sella.
Bicicletta ride66 1 anno di garanzia
Tutte le biciclette ride66 sono coperte dalla garanzia all-inclusive di 1 anno del nostro produttore per il proprietario originale contro tutti i difetti di fabbricazione. (Nessun accessorio gratuito è coperto dal servizio di garanzia).
La garanzia di 1 anno inizia una volta che il proprietario iniziale ha ricevuto il prodotto.
Procedura di sostituzione:
ride66.com sostituirà tutti i componenti ritenuti difettosi o danneggiati (compresi i danni subiti durante la spedizione) senza errori da parte dell’utente.
1: Reclami
Tutti i reclami relativi a questa garanzia devono essere effettuati tramite ride66.com e inviati a support@ride66.com. Chiediamo che la prova di acquisto e le foto o i video del prodotto danneggiato vengano inviati con qualsiasi richiesta di garanzia. Prima di presentare un reclamo in garanzia, ti suggeriamo di contattarci all’indirizzo support@ride66.com in quanto potremmo essere in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema. Le richieste di garanzia valide verranno elaborate tramite la bicicletta entro 1 anno dall’acquisto iniziale. ride66 non può sostituire alcuna parte senza prima vedere una foto o un video del prodotto danneggiato. Il cliente deve fornirci le prove via e-mail.
2: Reclami per danni di spedizione
In rari casi, l’articolo ricevuto potrebbe essere danneggiato durante il trasporto. Se si verificano danni durante la spedizione, contatta support@ride66.com e forniscici una foto o un video del danno.
Gli accessori gratuiti non sono inclusi nella sostituzione o nel risarcimento se causano graffi durante il trasporto.
AVVISO: non accetteremo reclami per danni di spedizione entro 7 giorni dal ricevimento dei prodotti.
Cornice
I telai Ebike di ride66.com sono coperti da una garanzia di sostituzione per 1 anno.
La garanzia include solo un telaio sostitutivo. Le spese di manodopera per sostituire le parti al telaio di ricambio non sono incluse. Il lavoro di cambio deve essere eseguito da un dipendente ride66 autorizzato
ride66 si riserva il diritto di utilizzare scorte di graffi e ammaccature durante la sostituzione di un telaio ai sensi della presente garanzia. Gli stili e/o i colori del telaio non in stock possono essere sostituiti con uno stile e/o colore compatibile a discrezione di ride66.
I problemi del telaio esclusi dalla presente garanzia includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
Corrosione
Vernice sbiadita, graffi, segni di impatto
Danno da impatto
Modifica non reversibile (foratura/saldatura)
Montare la protezione della catena sul telaio, se applicabile
Batterie
Le batterie ride66 sono coperte da una garanzia proporzionale di 1 anno.
Per 1 anno di servizio: una batteria difettosa verrà riparata o sostituita senza alcun costo per il cliente. Il periodo di garanzia per una batteria riparata o sostituita rimane invariato in base alla data di acquisto originale.
Dopo i primi 1 anni di servizio – Verrà applicato un credito proporzionale, basato sui mesi di servizio, per l’acquisto di una nuova batteria. Le batterie acquistate al costo ripartito avranno una nuova garanzia di 1 anno in base alla data di acquisto ripartita.
Non sarà effettuato alcun rimborso in denaro.
Le batterie possono essere valutate e trovate difettose solo direttamente da ride66.
La presente Garanzia limitata non copre:
1. Difetti o danni derivanti da incidente, abuso, uso improprio, uso anomalo (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, acrobazie, corse o altre attività simili non coerenti con l’uso previsto dei Prodotti), conservazione impropria, esposizione anomala a liquidi, sostanze chimiche, umidità, abrasivi, sabbia o sporco, negligenza o stress fisico, elettrico o elettromeccanico anormale;
2. Graffi, ammaccature e danni estetici, a meno che non siano causati da ride66;
3. Prodotto che abbia il numero di serie o il codice a barre rimosso, deturpato, danneggiato, alterato o reso illeggibile;
4. Usura ordinaria;
5. Difetti o danni ai Prodotti causati dall’uso di accessori, prodotti o attrezzature accessorie/periferiche non forniti o approvati da ride66 con i Prodotti;
6. Difetti o danni causati da assemblaggio, collaudo, funzionamento, manutenzione, installazione, assistenza, riparazione o regolazione in un modo che varia dalle Istruzioni di assemblaggio e dall’altro; Manuale del proprietario;
7. Difetti o danni derivanti da cause esterne quali urti, incendi, allagamenti, tempeste, fulminiincendio, terremoto, esposizione agli agenti atmosferici, furto, fusibile bruciato o uso improprio di qualsiasi fonte elettrica;
8.1 Inoltre, per quanto riguarda la batteria, la presente Garanzia Limitata non copre difetti o danni;
8.2 Causato dalla ricarica da parte di un caricabatteria non previsto o appropriato per l’uso con la batteria o dall’uso improprio di un caricabatteria;
8.3 Se uno qualsiasi dei sigilli sulla batteria è rotto o mostra segni di manomissione;
8.4 Se la batteria è stata utilizzata in attrezzature diverse dalla bicicletta per la quale è specificata;
8.5 I problemi relativi alla batteria e all’e-bike non saranno coperti dalla garanzia dopo l’utilizzo di una batteria non specifica per il modello di e-bike. Si sconsiglia di utilizzare batterie di altre marche sulle e-bike di ride66.com. Sebbene anche la tensione di uscita della batteria dell’altro possa essere di 48 V, il sistema di protezione della batteria potrebbe non essere lo stesso e potrebbero esserci incompatibilità che potrebbero danneggiare i nostri motori e display.
Parti e accessori Componenti
ride66 vende parti e amp; i componenti sono coperti da una garanzia limitata di 1 anno. Quando tutti i pezzi di ricambio per la garanzia vengono inviati al cliente, il costo della spedizione sarà a carico del cliente.
Questa garanzia limitata non copre:
1. Usura ordinaria non dovuta a difetti di fabbricazione o di materiale. L’usura può essere valutata da ride66.com. Le parti generalmente non coperte includono ma non sono limitate a:
1.1 Pastiglie freno
1.2 Rotori
1.3 Raggi
1.4 Pneumatici/Camere d’aria
1.5 Catene
1.6 Anelli a catena
1.7 Cassette
Guarnitura 1.8
1.9 Parti compromesse a causa della corrosione dovuta agli agenti atmosferici (umidità, calore, ecc.).
1.10 Danneggiamento o deterioramento della finitura superficiale, dell’aspetto o dell’estetica del prodotto.
1.11 Telaio, forcelle, manubrio, reggisella, sella, freni, luci, guarnitura, pedali, cerchi, mozzo ruota, ruota libera, cassetta, deragliatore, cambio, motore, acceleratore, controller, cablaggio, display LCD, cavalletto, riflettori e hardware. Garanzia entro una settimana dal ricevimento della merce. Le parti danneggiate durante l’uso dopo sette giorni devono essere addebitate.
2. Spese di manodopera per la sostituzione o sostituzione di parti.
3. Difetti o danni risultanti da incidente, abuso, uso improprio, uso anomalo (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, acrobazie, corse o altre attività simili non coerenti con l’uso previsto dei prodotti), conservazione impropria, esposizione anomala a liquidi, sostanze chimiche, umidità, abrasivi, sabbia o sporco, negligenza o sollecitazioni fisiche, elettriche o elettromeccaniche anomale.
4. Graffi, ammaccature e danni estetici non causati da ride66.com.
5. Prodotto che abbia il numero di serie o il codice a barre rimosso, deturpato, danneggiato, alterato o reso illeggibile.
6. Difetti o danni ai Prodotti causati dall’uso di accessori, prodotti o attrezzature accessorie/periferiche non fornite o approvate da ride66.com.
7. Difetti o danni causati da assemblaggio, collaudo, funzionamento, manutenzione, installazione, assistenza, riparazione o regolazione impropri in un modo che varia dalle istruzioni di montaggio e da altri produttori. Manuale del proprietario.
8. Difetti o danni derivanti da cause esterne, quali collisioni, incendi, allagamenti, tempeste, fulmini, terremoti, esposizione a condizioni atmosferiche, furto, fusibile bruciato o uso improprio di qualsiasi fonte elettrica.
Incoraggiamo a risolvere qualsiasi questione di garanzia non trattata sopra attraverso una trattativa amichevole basata sui principi di onestà e correttezza.